По данным бельгийского телеканала RTBF, стрельба велась как внутри музея, так и около здания.

Вице-премьер Бельгии Дидье Рейндерс одним из первых прибыл на место происшествия. По его словам, он был шокирован происходящим. "Я слышал стрельбу и видел тела убитых", - сказал он.

Нападавший прибыл в музей около 15:50 по местному времени, открыл свой рюкзак и начал стрельбу. Затем он покинул здание, скрывшись на автомобиле.
Мэр Брюсселя Иван Майор сообщил, что происшедшее, "вероятно, является терактом". По мнению градоначальника, на это указывает то, что нападение произошло в музее еврейской культуры.

Очевидец Ален Соботик сказал агентству "Франс Пресс", что видел два телы убитых при входе в музей. По его словам, одна из убитых была молодой женщиной. "Она держала в руках буклет, и была похожа на туристку".

Министр внутренних дел Бельгии Жоель Мильке сказала, что все указывает на то, что нападение было совершено из антисемитских соображений. Премьер министр Элио Ди Рупо выразил свои соболезнования родственникам пострадавших.